Hei og velkommen til Ergotek AS

Vi er glade for å ønske deg velkommen som kunde hos oss, og vi vil gjøre alt vi kan for å sikre at du blir fornøyd med våre tjenester.

Her er litt nyttig informasjon som kan hjelpe deg:

Har du Systemair ventilasjonsaggregat og påberoper deg reklamasjon, krever Systemair at du henvender deg direkte til dem. Også ved spørsmål.
Bruk skjema: https://www.systemair.com/no-no/kontakt-support/teknisk-support/reklamasjonsskjema-for-privatkunder eller ring 51969781

GENERELL VENTILASJON INFORMASJON
Lyd fra aggregatet: Hvis du opplever bråk fra aggregatet ditt, kan dette være et tegn på lagerfeil i vifter eller rotormotor. Du trenger hjelp, men ikke bekymre deg - det er ikke farlig selv om det bråker.

Luftinntak: Sørg for at luftinntaket på veggen er fritt for løv, is og snø for å sikre optimal ytelse.

Filterbytte: Husk å bytte filter hvis det ikke ble gjort om høsten. Filteret har en tendens til å tette seg mest om sommeren.

Anleggs-stopp: Hvis anlegget har stoppet og tips ovenfor ikke hjelper , må vi nok hjelpe deg..

Nilan aggregat: Hvis du opplever stopp på Nilan aggregat på vinteren, prøv å fjerne lokket til filteret, vent i 8 timer og start deretter opp igjen. Hvis feilen vedvarer, vennligst send inn skjemaet vårt. Du må ha hjelp.

For å kunne hjelpe deg best mulig, ber vi deg fylle ut skjemaet så nøyaktig som mulig. Dette gjør det mulig for oss å ha riktig utstyr med oss når vi besøker deg, noe som er kostnadseffektivt for deg som kunde.

Transportkostnader:
Vår beliggenhet er på Tolvsrød utenfor Tønsberg og ved Alna i Oslo. Transportkostnader beregnes normalt fra våre verksteder.

NB!: VENNLIGST MERK AT BETALING SKJER MED KORT PÅ STEDET. Unntakelse er eventuell reklamasjon i henhold til kjøpsloven.

NB! Se helt nederst på skjema før du klikker send.
Kryss av for at betalingsinformasjon over er er lest og akseptert*
Fornavn*
Etternavn*
Adresse*
Post nr*
Poststed*
Mobiltelefon*
E-post*
Navn og type ventilasjon/produkt*
Installert dato ? (Viktig for å få med riktige deler)*
Hvem har Installert? (Byggmester/entreprenør)
Type feil, kort beskrevet. (Eks: stoppet, bråker, type alarm beskr. i panel)*
Er det normalt noen hjemme på dagen?
Eller er du fleksibel og kan møte på kort varsel ?
Jeg velger å legge ut nøkkel å betale Vipps-krav før arbeid igangsettes.
Ønsker du et uforpliktende tilbud på kanalrens ? (Anbefales hvert 5 år )
Ev. tilleggsinformasjon
Send
Bekreftelse på at vi har mottatt bestilling vil du se på skjermen med en gang du har klikket send. Det sendes ikke epost som bekreftelse. Kommer det ikke opp en bekreftelse har du mest sannsynlig ikke fyllet ut alle felter med Stjerne (*) foran seg.

Med vennlig hilsen Ergotek AS